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II FASE: definición del problema

La segunda fase de la metodología Design Thinking consiste en DEFINIR el reto o problema.

La definición concreta del problema es fundamental ya que va a permitir guiar el proceso creativo. La definición del problema debe ser breve, eficaz y debe constituir una invitación. 

La clave del problema a plantear está basado está centrado en el usuario y basado en las necesidades. En concreto que es lo que sucede con la inmensa red de antiguos alumnos que han pertenecido en algún momento a la Universidad de Granada. Esta red está formada por un conjunto ingente de profesionales a los cuales no se les da participación en el sistema presente de la universidad.

Definición del problema

Por tanto la cuestión sería: ¿Cómo podemos integrar a los antiguos alumnos de la Universidad de Granada? En el sistema actual, puesto que son un grupo social muy numeroso y con una visión del mercado laboral y de las titulaciones, muy valiosa tanto para los actuales alumnos como para los profesores actuales?

FASE III: Generación de ideas

Desarrollar un entorno físico y virtual, donde se involucre a los alumnos egresados de la Universidad de Granada, con el objeto de desarrollar conocimiento, fomentar la marca “Universidad de Granada” y expandir los valores de la Universidad durante generaciones.

– Lluvia de Ideas:

  1. Crear un entorno físico en las instalaciones la Universidad de Granada a modo de Hub Social Universitario.
  2. Desarrollar un espacio de Coworking para alumnos egresados, actuales alumnos y personal de la Universidad.
  3. Crear eventos de networking entre antiguos alumnos y nuevos alumnos.
  4. Dotar a las principales redes sociales (Facebook, Twitter, youtube) de canales y páginas donde poder interactuar con los alumnos egresados de la _Universidad.
  5. Organizar eventos de ocio en el campus Universitario entre los alumnos egresados y el resto de la comunidad universitaria.
  6. Dar voz al alumno egresado mediante sistemas de gestión de información tipo foros, reddit o páginas abiertas.
  7. Enmarcar las acciones con egresados en proyectos de innovación docente
  8. Proponer a los egresados consideraciones sobre los sistemas actuales de evaluación
  9. Proponer a los egresados participar en la creación y modificación de las actuales titulaciones que ofrece la UGR
  10. Crear talleres de motivación, concienciación sobre aspectos laborales por parte de los egresados
  11. Crear un “honor Roll” un tablón de egresados donde aparezcan las figuras más influyentes en la sociedad que hayan sido alumnos o participado con la UGR.

FASE IV y V: PROTOTIPADO

  • Nombre: CASACLUB EGRESADOS UGR
  • Definición concreta del problema que se pretende resolver:
    • Desarrollar un entorno físico y virtual, donde se involucre a los alumnos egresados de la Universidad de Granada, con el objeto de desarrollar conocimiento, fomentar la marca “Universidad de Granada” y expandir los valores de la Universidad durante generaciones.
  • Objetivos perseguidos:
  1. Mejora de la comunicación dentro de la Universidad, de la participación y valoración del usuario, universitario o no, y de la calidad de la oferta cultural y de servicios.
  2. Acercamiento del sector privado a la Universidad
  3. Creación de marca y de pertenencia a la Universidad de Granada
  4. Desarrollo de una comunidad aprovechable por todas las esferas de la Universidad de Granada

El Club de Egresados funciona como una unidad autónoma vinculada a la dirección de la UNIVERSIDAD DE GRANADA pero con autonomía para la toma de decisiones y gestión económica.

  • Destinatarios:  Alumnos egresados de la Universidad de Granada, que deseen tener una participación activa con la comunidad universitaria.
  • Recursos que se necesitan para llevarlo a cabo:
    • Instalaciones situadas dentro de la Universidad de Granada, a poder ser en aquellos campus más accesibles.
    • Creación de una red social o gestión de las ya existentes donde se desarrollen canales expresamente dedicados a los alumnos egresados.
    • Desarrollo de una aplicación móvil que agilice las labores de gestión de la red social.
    • Uso de un community manager que gestione estas comunidades.
  • Acciones que incluye el plan.
      • Búsqueda de recursos económicos para las acciones sugeridas a nivel de aula, centro, y universidad-sociedad
      • Establecimiento de sinergias entre profesores-estudiantes y agentes sociales (empresas, organizaciones, ONGS, etc.)
      • Diseño e implementación de acciones docentes que involucren a los alumnos egresados
      • Difusión de las acciones en el contexto universitario y extrauniversitario, de las reuniones con egresados.
      • Elección de moderadores/colaboradores o gestores de comunidad.
  • Indicadores de evaluación: cómo se medirá si la solución propuesta alcanza los objetivos proyectados.
      • Evaluaciación de la marca Universidad de Granada a través de la utilización de escalas de valor de marca, a antiguos y alumnos actuales.
      • Evaluación de la satisfacción del alumno egresado que participe en la comunidad universitaria.
      • Satisfacción con la experiencia de PAS y agentes externos a la universidad
      • Mejora en el rendimiento del estudiante, cuando el alumno egresado participa de su formación.
      • Valoración positiva de los agentes de apoyo al profesorado y al aprendizaje
      • Encuestas intermedias de valoración, a los distintos grupos de interés.
  • Temporalización: cómo se va a desarrollar en el tiempo el proyecto.

Durante dos cursos académicos, en el primero de ellos se crearan y gestionarán las redes sociales virtuales que nos permitan agrupar y localizar a los antiguos alumnos de la universidad de Granada.

En el segundo curso académicos se crearan los espacios físicos para el desarrollo de los contactos, reuniones y asambleas de participación de los antiguos alumnos.

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